19 | 10 | 2017
Чаще всего троичане в администрацию города обращаются по вопросам жилищного комплекса
Автор: Пресс служба админ. города Троицка   
13.04.2016 15:08

Начальник управления общественной безопасности Владимир Вовчко доложил главе города информацию об обращениях граждан в администрацию города в 1 квартале 2016 года.

Так, в первом квартале 2016 года поступило 361 обращение, что на 2 % больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Письменных обращений зарегистрировано 82 % от общего числа, остальные 18 % поступили на личном приеме граждан.

Анализ поступившей от населения за 1 квартал почты и результатов личного приема граждан главой города и его заместителями показывает, что жители города чаще всего обращались с жалобами на работу управляющих компаний по качеству обслуживания домов – 25 %, 21,6 % – на неудовлетворенность содержанием и обслуживанием дорог, 19,4 % обращений поступило о предоставлении жилья и улучшении жилищных условий, в том числе о переселении из аварийного жилого фонда. В 12,5 % обращений граждан прозвучали просьбы о газификации жилья, от 6 до 8 % обратившихся в администрацию города волновали вопросы здравоохранения, социального обслуживания, оказания материальной помощи. Вопросы образования занимают незначительные 4,4 %. Около 2 % обратившихся решали проблемы с предоставлением земельных участков и строительством. По вопросам развития культуры, спорта, защите прав потребителей, торгового обслуживания населения поступило по 1-2 обращения.

Процедура рассмотрения обращений граждан в администрации города строго регламентируется законом и имеет три этапа: прием обращения, его рассмотрение и ответ на обращение. На каждом этапе установлены сроки, в течение которых должны совершаться отдельные действия. Сроки, предусмотренные для приема и рассмотрения обращений, в администрации строго соблюдаются.
На официальном сайте Троицкого городского округа в разделе «Работа с обращениями граждан» размещается ежеквартальная информация, кроме того, на сайте любой желающий через интернет-приемную может оформить и направить свое обращение в администрацию города.

 
Запись на прием врачу

Актуальное видео


Праздники

Праздники сегодня